Politique de remboursement
Politique de remboursement
Vous disposez de 90 jours satisfait ou remboursé à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner votre produit, sans condition.
Comment retourner un produit
- Envoyez-nous un email à support@yumidog.shop avec votre numéro de commande
- Nous vous communiquons l'adresse de retour sous 24h
- Renvoyez le produit (frais de retour à votre charge sauf défaut)
- Remboursement sous 5 jours ouvrés après réception
Droit de rétractation légal
Conformément au Code de la consommation (article L221-18), vous bénéficiez également d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la livraison, sans avoir à motiver votre décision.
Conditions
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, complet et non endommagé. Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement initial.
Contact
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